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为啥会上当?编辑为你全面揭秘网购骗局

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发表于 2016-3-9 17:48:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源: 中关村在线
  网购被骗,多半不会发生在京东、苏宁、国美这样的B2C电商,即便是在这些平台上买到疑似二手货、或者是有质量问题的产品,也能够在签收前通过拆包检查发现问题而直接退货,所以网购被骗最主要的还是来自于淘宝。
  那么为什么时常有人在淘宝买东西被骗,淘宝还依然能够在电商行业风生水起呢?简单归结为两个字,就是“便宜”。虽然在淘宝平台上,80%的低价产品都是高仿或假货,但商家通过一些话术将高仿、假冒的真相掩盖,再通过低价格诱使客户购买,被发现了不过就是退款退货,这无疑让卖假货这一行为的代价降到了最低,同时也让淘宝成为了假货滋生的温床。
  ·骗局一:皇冠店未必卖真货
  有的朋友可能会说,你可以找信誉高或者支持七天无理由退换货的店买呀。
  首先我并不否定信誉高的店确实大部分是良心商家,但笔者前几年买手机时所去的一家四皇冠店就是真真切切披着高信誉外观的假货、翻新货冒充新机卖的黑心奸商。当时笔者买的iPhone 5S价格确实优惠,其它店普遍4400元左右的时候,他家只卖3700,跟店家确认了是不是正品港行之后,抱着捡便宜的心态下了单,拿到手之后才发现这是一台美版机通过越狱刷成了港版序列号,而且屏幕存在明显的翻新痕迹,好在笔者多留了一个心眼,第一时间拒收了快递,才避免了被坑。
  所以,如果以为信誉高就能贪到便宜的话,那么在淘宝购物时往往会在奸商的手段面前栽跟头。
  那么淘宝商家的信誉有没有参照意义呢?
  客观来说是有一点的,但是真心不大,当然不排除有些店铺的信誉是通过多年打拼出来的,对于如何评判笔者也会在后面做详细说明。可能不少朋友会问,我不看信誉看哪啊?您将目光从信誉栏稍稍下移会看到有“描述、服务、物流”三个标签,这三项总称为店铺的动态评分。在店铺消费过的买家会根据收到货后的情况从这三个方面进行评分。
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  皇冠再多也可能是黑心店家
  这三项中,主要看看描述部分的相关数据就可以了,毕竟卖真货和假货与店家的服务似乎没有太大关系,有些卖家是兼职开店对于买家的咨询无法做到及时回复,可能的确是服务不好,但你不能否认我卖的是真货,而物流好坏显然不是卖家所能管控的。
  但你从“描述”里能看到一些端倪,此项的具体意思是指,其它所有买家觉得和买家描述的相比,这件宝贝到底是很符合呢还是净胡扯,一般来说,笔者只相信高于平均水平40%以上的店铺,没达到这个水平你直接关掉就可以了,尽管可能会错杀掉一些好店铺,但俗话说小心驶得万年船,总比买到假货要强。
  关注动态评分更靠谱一些
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  动态评分低的请果断选择放弃
  不过动态评分中的描述项一定要结合信誉度,因为红心店销售总量小,但如果其高出平均值被刷出来的几率就会较大,所以红心店的动态评分意义不大。两三心的小店即使评分很高,也要对它继续持有怀疑态度。而三钻以上的店如果还是高于40%以上,可信度就高了很多。
  红心店要非常谨慎,如果不是这家店铺的老熟户千万不要出手,而信誉过高达到多皇冠甚至是金皇冠的最好也别碰,因为其总体销量太高,就算你给个差评对这种店铺也没有太大的影响,只能自己吃亏。不过一般情况下金皇冠是很难维持较高的动态评分的。
中文博大精深本该是让我们引以为傲的事情,但也正是这种精深往往被奸商“善加利用”之后,就会成为欺骗消费者的主要手段。
  去年十二月份,笔者有位朋友在淘宝店家买了一件爱澜之家的外套。由于比店面的价格低出不少,所以朋友在与店家的买前咨询里特意询问了这衣服是不是正品,而店家也口口声声说绝对是正品请放心。结果拿到手之后发现衣服存在很多毛病,先不论是不是真货,单是本身的品质就很难与正品店面所展示的同款相提并论。于是朋友找到店家质问店家为何谎称这件衣服是正品,店家的答复简直让人大跌眼镜,“没错是正品啊,正经的高仿品简称正品”,说完之后就下线再也不理那位朋友了。
  正品可不一定是真品,很有可能是“正经的仿品简称正品”
  好在朋友在签收后验货时并没有把吊牌摘下来,同时提交了退货申请,但是由于店家装死,一直拖到系统的自动确认退款日才完成退货,这一次经历让朋友再也不敢去淘宝的低价店买衣服了。
  其实在淘宝平台,这样的事情屡见不鲜。尤其是对于贪便宜买电子产品的人来说,大家或多或少都遇到过相同的情况。比如有的售卖电脑的店家写到,“酷睿i5高性能平台仅售1499元”这样的宣传语,其实就存在混淆视听的嫌疑。了解电脑的朋友都知道,“酷睿i5”虽然是高性能平台,但是要看是第几代产品,如果第一代酷睿i5放到现在来看的话,它的性能也并不能被称为高性能,所以大家在购买电脑的时候,一定要了解清楚店家所指硬件的具体参数,不要看是酷睿i5,又是1499元低价格,就稀里糊涂下单,买回来发现是买了台旧电脑,这就得不偿失了。
  因此,在电商购物的时候,一定要警惕这种通过话术行骗的商家,把物品的每一个属性都核对明白,再看看它定的价格是不是与其它店相差过大,如果既不写明详细内容,又定价偏低的话,受骗的几率会非常大。
淘宝购物时,总会先看看下方的评论,看到好评多就买,差评多就不买,这几乎是每一个淘宝买家的购物思维。然而笔者要说的是,好评、中评、差评在一些时候其实并不能作准。
  其实我相信不少人遇到过这样的情况:“买XXX好评返现XX元、追加好评再返XX元”。这在很多人看来是一种合理的促销方式,但其实却是一种很容易迷惑买家的行为。
  追加评论之后就再不能评论了,很多商家利用这一点欺骗消费者
  淘宝的追加评论功能很“奇特”,你只能有一次机会来追评。也就是当你给出好评、再给出追加评论之后,无论你在接下来的使用过程中遇到什么样的问题,都无法再继续追加评论,这就给了不少奸商可乘之机。他们利用买家的贪便宜心态,将后续的问题反馈渠道通过好评、追评返现这样的低成本运作方式彻底堵绝。
  比如你第一天确认收货并给出好评和追加好评之后,得到了店家的返现,但是在第二天你却发现买来的东西有很大问题,这时候你找卖家退货多半是不同意的。而如果你利用“七天无理由退换货”的规则强行退货的话,那你会发现这种退货虽然没有理由,但却存在一些限制,比如衣服是不能拆吊牌不影响二次售卖的,数码产品是不能有磕碰的等等,而当你退货无门又想推翻之前的好评时才发现,追评已经完全不能用了,这时候你就会有一种草泥马狂奔的感觉。
  因此,不少售卖翻新货、假货的店,都会大力度的推出好评、追评返现活动,就是抓住买家贪图便宜的心理欺骗买家,所以遇到这种优惠活动的时候,一定要留个心眼。
  ·结语
  淘宝的骗局与假货是根本无法从政策和规章制度上制止的,商家分散面太广,没有有效的监管手段是最主要原因。此外,贪便宜、侥幸心理也是造成商家肆无忌惮售假、欺客的主要诱因。随便挑一些忠实的淘宝买家,问为何会选择淘宝购物,答案一致是低价!所以在这种供需背景之下,淘宝打假难于上青天。
  因此,在315即将来临之际还是要给大家提一个醒,淘宝网购骗局多,贪图便宜风险大。

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